Специалист поддержки — вакансии в Яндекс — работа для «Специалист поддержки» в IT-компанию Яндекс

Специалист по обучению со знанием английского в Доставку

Яндекс Доставка — международный сервис, который помогает отправлять и получать посылки. Вы будете проводить обучение, готовить для него материалы, изучать статистику. Откликайтесь, если знаете английский язык на уровне Upper-Intermediate или выше и знакомы с особенностями обучения взрослых.

Доставка

Специалист по обучению в Доставку

Яндекс Доставка — международный сервис, который помогает отправлять и получать посылки. Вы будете проводить обучение, готовить для него материалы, изучать статистику по итогам обучения. Откликайтесь, если у вас есть похожий опыт, вы знаете особенности обучения взрослых и умеете выступать на публике.

Яндекс Крауд

Специалист заботы о сотрудниках Яндекса (со знанием английского)

Вы будете консультировать сотрудников Яндекса и поможете им решать вопросы, связанные с HR и работой в офисе. Откликайтесь, если свободно говорите и пишете на английском, владеете компьютером и готовы изучить много информации о Яндексе. Официальное оформление, график 2/2 с 12:00 до 00:00 по Москве.

Руководитель группы поддержки в Вертикали

Вертикали — это Авто.ру, Яндекс Недвижимость, Аренда, Путешествия. Мы ищем руководителя группы поддержки. Вы поможете нам организовать качественный клиентский сервис: станете развивать распределённую команду и улучшать клиентский опыт. Ждём, что вы руководили командой поддержки (до 50 человек).

Удалённый консультант по выбору товаров

Ищем продавцов-консультантов, которые хорошо разбираются в бытовой технике и электронике для повседневного использования и хотят помогать людям с выбором. Вам предстоит подбирать те товары, которые подходят конкретному покупателю и решают именно его задачи.

Финтех

Хранитель счастья пользователей в финтех-сервисы Яндекса

Мы следуем принципу заботы о пользователе и ориентируемся на него, когда создаём свои продукты. Ищем сотрудника в команду поддержки финтех-сервисов. Откликайтесь, если любите людей, умеете говорить просто о сложном и готовы прийти на помощь.

Яндекс Крауд

SMM-менеджер

Яндекс стремится постоянно держать пользователей в курсе своей работы и всего, что происходит в компании. Откликайтесь, если готовы погружаться в каждый продукт, генерировать идеи и готовить контент, знакомы с трендами и работали в сфере SMM.

Яндекс Крауд

Специалист заботы о сотрудниках Яндекса

Мы ищем специалиста, который будет консультировать сотрудников по вопросам, связанным с HR, IT, работой в офисе, помогать им решать возникающие вопросы и проблемы. Ждём, что вы уверенно владеете ПК, грамотно говорите и пишете и готовы изучать большой объём информации о том, как устроен Яндекс.

Такси

Специалист международной поддержки со знанием русского языка

Мы ищем сотрудника, который будет отвечать на сообщения в службу техподдержки Яндекс Go. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей

Специалисты службы поддержки помогают нашим пользователям осваивать сервисы. Мы всегда глубоко погружаемся в любой вопрос и помогаем найти решение, а иногда даже починить продукт. Опыт работы нашей команде неважен, всему научим.

Яндекс Крауд

Специалист технической поддержки пользователей

Ищем грамотного и внимательного специалиста, который будет общаться с пользователями в чатах и почте и помогать им решать проблемы. Откликайтесь, если грамотно говорите и пишете, готовы много учиться и умеете находить подход к разным людям. Частичная или полная занятость — на ваш выбор.

Такси

Руководитель сектора поддержки водителей по телефону в Такси

Яндекс Такси — один из самых крупных сервисов в сфере пассажироперевозок. Мы ищем руководителя, который готов поддерживать работу контакт-центра на высоком уровне. Ждём, что у вас есть опыт руководства отделом или колл-центром более года.

Специалист службы поддержки пользователей со знанием турецкого языка

Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие.

Младший специалист по претензионной работе в Финтех

В Яндекс Банк нужен сотрудник, который умеет работать с диспутами по правилам платёжной системы «Мир» и знаком с процессингом, платёжными системами и СБП.

Финтех

Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк

Ищем специалиста, который будет помогать клиентам с оплатой наших сервисов. Вам предстоит общаться с пользователями по телефону, выяснять детали и работать с возражениями. Ждём эмпатичных и находчивых кандидатов, которые любят учиться. Опыт работы не обязателен.

Финтех

Специалист голосовой поддержки в финтех-сервисы Яндекса

Финтех-сервисы Яндекса — это удобные инструменты для оплаты покупок и управления личными финансами. Если вы любите помогать людям, не боитесь живого общения и готовы разруливать проблемы клиентов — ждём в команде.

Бизнес